خدمة العملاء

هل لديك أي استفسار حول منتجاتنا وخدماتنا أو تحتاج إلى الدعم؟ نحن هنا للمساعدة!

لا تقلق, نحن هنا للمساعدة!

(الأسئلة الشائعة)

ما الفرق بين السكر المكرر وغير المكرر؟

Unrefined sugar is brown in color with varying texture and a hint of molasses. Our fine sugar is made from quality raw cane sugar with white and consistent crystalline texture. Our refined sugar dissolves more quickly and has an extended shelf life, making it a perfect choice for F&B manufacturers.

نعم، جميع منتجاتنا للسكر خالية من الغلوتين ويمكن للأشخاص الذين يعانون من مرض الاضطرابات الهضمية أو لا يتحملون الغلوتين استعماله بأمان.

السكر المكرر هو مادة حافظة طبيعية ومقاومة لنمو الميكروبات. يمكن أن تدوم منتجاتنا إلى مدة غير محددة إذا تم تخزينها وفقًا للتعليمات الموجودة على العبوة.

لا، منتجاتنا لا تحتوي على ثاني أكسيد الكبريت. نتبع في درّة التنمية المتقدمة عملية إنتاج خالية من المواد الكيميائية، مما يجعل السكر نقيًا وآمنًا وصحيًا. للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة صفحة "الصحة والسلامة".

نحن لا نستخدم نشارة العظام الحيوانية في الإنتاج. بدلاً من ذلك نستخدم في عملية نزع اللون الجير وثاني أكسيد الكربون لتحقيق النتائج المرجوة. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة "الإنتاج".

نعم، يمكن استعمال كل منتجات علاماتنا التجارية التي نقدمها (البيت، ريد سي) للاستخدام اليومي.

لا فرق بين سكر البيت وريد سي. يتم إنتاج كلاهما باستخدام سكر القصب الخام عالي الجودة. الفرق هو توزيع منتجات العلامة التجارية البيت في السوق السعودية، في حين نصدّر منتجات ريد سي إلى فلسطين والأردن والكويت.

نعم، منتجاتنا مثالية للنباتيين حيث لا يتم استخدام أي محتوى حيواني في عملية تصنيع منتجاتنا.

منتجاتنا حلال 100% وحاصلة على شهادة حلال من هيئة الغذاء والدواء السعودية.

منتجاتنا متوفرة لدى جميع تجار التجزئة الرئيسيين في المملكة العربية السعودية.

هل لا زلت بحاجة إلى المساعدة؟

يسرنا في خدمة العملاء تقديم المساعدة لكم.

هل لديك أسئلة تتعلق بمنتجاتنا أو تريد الإبلاغ عن مشكلة؟

تواصل معنا الآن!